znaczacy > comp.* > comp.sieci

krakweb (08.05.2007, 18:01)
Witam.

Od jakiegoś czasu mam problem z połączeniem VPN wykorzystywanym do
programu bankowego multicash. Nie mam doświadczenia z konfiguracją ani
działaniem takiego połączenia, ale bez problemu udało mi się je
skonfigurować i uruchomić. Otwarłam konieczne porty w routerze i
wszystko było ok.

Problem pojawia się po kilku dniach, tygodniach... czy jakimś innym
nieokreślonym przedziale czasu - nie udaje się nawiązać połączenia.
Nie jestem użytkownikiem komputera na którym pojawia się problem,
także nie umiem stwierdzić jak zachowuje się komputer w momencie
utraty połączenia, ale z relacji świadków wiem, że po prostu się
rozłącza samoistnie i nie da się ustanowić połączenia ponownie.

Próbowałam wielu rozwiązań, ale jedyne co działa na taką awarię to
restart routera do ustawień fabrycznych i konfiguracja neostrady i
połączenia VPN od zera. Po takim zabiegu jest zwykle spokój... na
jakiś czas.

Czy ktoś mógłby mi podpowiedzieć czym może być spowodowany takistan
rzeczy?

Z góry dziękuję za wszelkie wskazówki.

Komputer pracuje na WinXP Home, router to Linksys AG241-EU, Neostrada.

Pozdrawiam serdecznie
Justyna
ein (08.05.2007, 21:38)
krakweb wrote:

> Problem pojawia się po kilku dniach, tygodniach... czy jakimś innym
> nieokreślonym przedziale czasu - nie udaje się nawiązać połączenia. [...]
> utraty połączenia, ale z relacji świadków wiem, że po prostu się
> rozłącza samoistnie i nie da się ustanowić połączenia ponownie.
> Próbowałam wielu rozwiązań, ale jedyne co działa na taką awarię to
> restart routera do ustawień fabrycznych i konfiguracja neostrady i
> połączenia VPN od zera. Po takim zabiegu jest zwykle spokój... na [...]
> Czy ktoś mógłby mi podpowiedzieć czym może być spowodowany taki stan
> rzeczy? [...]
> Komputer pracuje na WinXP Home, router to Linksys AG241-EU, Neostrada.


Nie chce byc nie grzeczny, ale taki opis sytuacji jest do d*py...

e.
krakweb (08.05.2007, 22:40)
> Nie chce byc nie grzeczny, ale taki opis sytuacji jest do d*py...
> e.


Zapewne jest, ale nie wiem jak inaczej to opisac.
Nie znam sie na tyle, zeby wiedziec jakie informacje powinnam podac,
zeby do d*py nie byl.

Nie wiem na co zwrocic uwage. Nie wiem jakie szczegoly podac, co
sprawdzic...
Czy mam opisac kazda czynnosc po kolei jaka wykonuje przy
konfiguracji?

Moze nie wyrazilam sie zbyt jasno, ale nie spodziewam sie momentalnego
rozpoznania problemu a raczej jakichkolwiek nawet najmniejszych
podpowiedzi ze strony ludzi znajacych sie na rzeczy ;) w kwestii co
moze powodowac awarie polaczenia VPN.

Pozdrawiam
Justyna
ein (09.05.2007, 00:50)
On May 8, 10:40 pm, krakweb <krak> wrote:
> > Nie chce byc niegrzeczny, ale taki opis sytuacji jest do d*py...
> > e.

> Zapewne jest, ale nie wiem jak inaczej to opisac.
> Nie znam sie na tyle, zeby wiedziec jakie informacje powinnam podac,
> zeby do d*py nie byl.


Wiem, ze to najgorsza dla Ciebie alternatywa, ale zlecenie to osobie
z wiedzą i doświadczeniem może być wyjściem, ktore zaoszczedzi Ci
nieco nerwów.

> Nie wiem na co zwrocic uwage. Nie wiem jakie szczegoly podac, co
> sprawdzic...


Szczegolna uwage nalezalo by zwrocic na zachowanie komputera.
Przydalby sie jakis komunikat o bledzie lub cokolwiek, co mogloby
byc punktem zaczepienia. "Rozlacza sie i niechodzi" - to mowi osobom
czytajacym usnet bardzo mało.

> Czy mam opisac kazda czynnosc po kolei jaka wykonuje przy
> konfiguracji?


To MOZE pomoc. Choc bedzie czasochlonne.

> Moze nie wyrazilam sie zbyt jasno, ale nie spodziewam sie momentalnego
> rozpoznania problemu a raczej jakichkolwiek nawet najmniejszych
> podpowiedzi ze strony ludzi znajacych sie na rzeczy ;) w kwestii co
> moze powodowac awarie polaczenia VPN.


Sprobuj dwoch rzeczy:
- aktualizacjia firmware (systemu operacyjnego routera, co nie jest
polecane
przez producenta),
- sprobuj wykorzystac inny sposob tworzenia VPNu. Polecam OpenVPN
().

Nic wiecej mi na mysl nie przychodzi.

e.
Kyniu (09.05.2007, 01:49)
Dnia 8 May 2007 15:50:49 -0700, ein napisał(a):

> - sprobuj wykorzystac inny sposob tworzenia VPNu. Polecam OpenVPN


Bede strzelal bo wypowiedz krakweba jest bardzo lakoniczna a co gorsza nie
ma on nawet pojecia jak bardzo lakoniczna ale .... skoro mowa o MultiCash'u
to domniemywam ze chodzi o podlaczanie sie tym VPN'em do banku. Co juz
zaweza pole manewru z jego strony bo on jest tylko klientem - to bank
narzuca serwerowa strone rozwiazania. Dziwi mnie tu tylko udzial linksys'a
w tej zabawie - albo autor pytania nie wie co mowi albo bank jakis dziwny.
Bo z zasady banki korzystaja z rozwiazan WebVPN (SSL VPN, jak np.
) gdzie po zalogowaniu startuje napisany z reguly w
javie port redirector i w ramach takiej sesji MultiCash dokomuje wymiany
informacji z systemem bankowym. Na koniec klient zamyka przegladarke, tunel
sie zamyka i po sprawie. Inaczej bank bylby zameczany telefonami od
klientow (uzyszkodnikow) ktorym cos nie dziala, u ktorych trzeba cos
zainstalowac, etc, etc. A tak jest prosto, latwo (w miare), wygodnie i
poniekad mobilnie.

Kyniu
mic49 (11.05.2007, 17:43)
Witam,

Jeśli chodzi o Multicasha i Neostradę, to z moich obserwacji wynika,
że z dziwnych przyczyn czasami - u nas - nie można było pewnego dnia
się z bankiem połączyć. Pomagał restart routra (ale nie na pewno
rekonfiguracja).

Moje rady:
- jeśli multicash pracuje w sieci (kilka komputerów), to ten typ tak
czasem ma i trzeba zresetować serwer multicasha;
- może problem tkwi w Neo w ustawieniach w routerze - sprawdź, czy
wszystkie parametry są dobrze wpisane;
- spróbuj zrobić upgrade routera - nie zaszkodzi;
- zadzwoń do banku i niech cię krok po kroku poprowadzą ze
skonfigurowaniem połączenia w Multicashu. Z dziwnych powodów wcale to
nie jest proste;
- spróbuj skonfigurować w winxp zwykłe połączenie VPN w tym bankiem.
Miej to dla testów - nawet na innym komputerze. Gdy na stacji roboczej
będzie błąd, sprawdź, czy to połączenie VPN działa.

PS.
My odetchneliśmy, gdy Multicasha podpieliśmy do Astera - zaczęło być
stabilniejsze i zdecydowanie szybsze.

PS 2.
Coś mi się nasunęło - pamiętam, że przy Neostradzie strasznie długo
trwało oczekiwanie na połączenie z bankiem. Może gdzieś są ustawione
czasy i po prostu czasami Neo łączy za długo i połączenie się w
Multicasu zrywa. Ktoś rekonfiguruje router, a może po prostu warto
poczekać. Na Asterze nawiązanie połaczenia trwa kilka sekund.

Michał
Podobne wątki